Centro de Soporte

Simplemente accede a la aplicación desde tu navegador. No necesitas registrarte ni instalar nada. La app viene con conductas de ejemplo que puedes usar inmediatamente o configurar las tuyas propias en la pestaña "Configuración".

Solo necesitas conexión para cargar la aplicación por primera vez. Una vez cargada, funciona completamente offline. También puedes instalarla como PWA para acceso directo sin navegador.

Sí, Observoo es una PWA (Progressive Web App). En móviles, usa "Añadir a pantalla principal" desde el menú del navegador. En escritorio, busca el icono de instalación en la barra de direcciones o usa el menú de instalación del navegador.

Los perfiles de muestra son plantillas predefinidas para diferentes contextos (desarrollo infantil, entorno educativo, etc.). Puedes cargarlos desde el menú de perfiles haciendo clic en "Cargar perfil de muestra" y seleccionar las conductas que necesites.

Ve a la pestaña "Configuración" → "Gestión de conductas". Escribe el nombre de la nueva conducta, selecciona si es "Evento único" (discreta) o "Continua" (con duración), y haz clic en "Añadir". Podrás editarla en el apartado de "Gestión de conductas". También puedes crear una conducta rápida desde el menú "Nuevo registro".

Discretas: Eventos puntuales (ej: levantar la mano, hacer una pregunta). Se registran con un clic.
Continuas: Actividades con duración (ej: tiempo en tarea, duración de llanto). Requieren inicio y fin, y calculan duración automáticamente.

Haz clic en el nombre del perfil actual (esquina superior derecha) y selecciona "Nuevo perfil". Elige un nombre, el tipo de registro (espontáneo o planificado) y opcionalmente basa el perfil en uno existente.

Las categorías te permiten agrupar conductas por sujeto, contexto o tema. Por ejemplo, puedes crear categorías para diferentes estudiantes o situaciones. Esto facilita el análisis diferenciado y la organización visual de los datos.

En la pestaña "Configuración" → "Gestión de parámetros", puedes añadir campos como intensidad, contexto, etc. Los tipos disponibles son: texto libre, numérico, opción múltiple y checkbox. Estos campos aparecerán al registrar la conducta.

Necesitas un perfil de tipo "planificado". Selecciona el modo "Audio" o "Video", carga tu archivo multimedia y usa los controles de reproducción. Los registros quedan sincronizados con el timestamp del archivo.

Sí, en la pestaña "Historial" puedes hacer clic en los tres puntos (⋮) de cualquier registro para editarlo o eliminarlo. También puedes cambiar la fecha/hora y las observaciones.

Las sesiones agrupan registros de una misma actividad de observación. Se crean automáticamente cuando inicias el cronómetro o cargas un archivo multimedia. Puedes personalizar el nombre de la sesión antes de comenzar.

En perfiles planificados, puedes configurar un retraso de 3, 4 o 5 segundos antes de que inicie el cronómetro. Esto te permite prepararte para la observación. Haz clic en el botón de retraso para configurarlo.

La matriz de probabilidades muestra qué tan probable es que ocurra una conducta después de otra dentro de un marco temporal. Los porcentajes más altos indican transiciones más frecuentes. Es útil para identificar secuencias y patrones conductuales.

Es la ventana de tiempo (en segundos) después de registrar una conducta en la que buscamos la aparición de otras conductas. Por ejemplo, con 30 segundos, calculamos qué conductas ocurren en los 30 segundos siguientes a cada registro.

En la pestaña "Estadísticas" puedes usar los filtros de período (últimas 24h, semana, mes o personalizado), por fuente de registro, sesiones específicas, o seleccionar conductas concretas para el análisis.

Observoo ofrece gráficos de anillo (donut) para distribución de frecuencias, gráficos de líneas para evolución temporal, matrices de probabilidades, y estadísticas descriptivas detalladas. Todos los gráficos son interactivos y exportables.

Todos los datos se almacenan localmente en tu dispositivo usando el navegador. No se envía información a servidores externos. Esto garantiza privacidad total pero también significa que debes hacer backups regularmente.

Ve a Configuración → "Importar/Exportar Datos" → "Exportar datos". Selecciona formato JSON para backup completo. Guarda el archivo en un lugar seguro. Puedes reimportarlo más tarde desde "Importar datos".

Sí, exporta en formato CSV desde la opción de exportación. El archivo CSV incluye una fila por registro con todas las variables y campos opcionales como columnas separadas, listo para análisis estadístico.

Exporta tus datos en formato JSON desde el dispositivo origen y importa el archivo en el dispositivo destino. Los datos no se sincronizan automáticamente entre dispositivos, por lo que este proceso debe hacerse manualmente.

Sí, en la pestaña "Configuración" hay una opción "Fusionar perfiles" que te permite combinar datos de múltiples perfiles. Puedes elegir qué incluir: solo conductas, solo registros, todo con duplicados, o todo sin duplicados.

Esto suele ocurrir con muchos registros acumulados o archivos multimedia muy grandes. Intenta: 1) Exportar y limpiar registros antiguos, 2) Cerrar otras pestañas del navegador, 3) Usar archivos más pequeños (max 500MB video, 100MB audio), 4) Actualizar la página.

Verifica que: 1) El archivo esté en formato compatible (MP4, WebM, OGG para video; MP3, WAV, OGG, M4A, AAC para audio), 2) El tamaño no exceda los límites, 3) El archivo no esté corrupto. Prueba con un archivo más pequeño primero.

Verifica que estás usando el mismo navegador y perfil. Los datos son específicos por navegador y no se sincronizan entre dispositivos. Si cambiaste de navegador o limpiaste datos del navegador, necesitarás restaurar desde un backup JSON.

Esto puede ocurrir en navegadores muy antiguos o con JavaScript deshabilitado. Asegúrate de usar una versión reciente de Chrome, Firefox, Safari o Edge. Si el problema persiste, intenta limpiar la caché del navegador.

Verifica que tienes suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo. También revisa que no estés en modo incógnito/privado del navegador, ya que esto puede limitar el almacenamiento local.

Crea perfiles separados para cada participante o condición experimental. Usa campos opcionales para registrar variables adicionales. Exporta en CSV para análisis estadístico en R, SPSS o Python. El análisis de probabilidades es especialmente útil para estudios de secuencias conductuales.

Usa categorías para diferenciar sujetos. Por ejemplo, crea categorías "Ana", "Luis", "María" y asigna las mismas conductas a cada una. En el modo compacto, verás "Ana > Habla", "Luis > Habla", etc. Esto permite análisis diferenciado por sujeto.

Usa el modo compacto con conductas como "Participación", "Distracción", "Interacción". Configura campos opcionales para contexto (actividad, momento de la clase). Para observación grupal, usa categorías por estudiante o área del aula.

Crea un perfil planificado, carga el video de la sesión y registra conductas mientras lo reproduces. Los registros quedan sincronizados con el tiempo del video. Útil para análisis posteriores detallados y entrenamiento de observadores.

Sí, todos los datos permanecen en tu dispositivo local. No hay transmisión a servidores externos. Sin embargo, evita usar nombres reales o información identificativa directa. Usa códigos o iniciales para proteger la identidad de los observados.

Como los datos no salen de tu dispositivo, no hay transferencias internacionales ni procesamiento en servidores. Sin embargo, como usuario eres responsable de cumplir las regulaciones aplicables en tu contexto y obtener los consentimientos necesarios.

Los datos se perderían a menos que tengas backups. Por eso recomendamos exportar regularmente en formato JSON y guardar los archivos en ubicaciones seguras. También considera usar códigos en lugar de nombres reales para proteger la privacidad.